İade ve Değişim Politikası

iyisupplement.com olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade edilmelidir.
• İade edilecek ürünlerin açılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• Ürünün orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
• Hijyen nedeniyle takviye gıdalar, vitaminler ve benzeri ürünler açılmışsa iade kabul edilmemektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi destek@iyisupplement.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iletin.
2. Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamızla (Aras Kargo & Yurtiçi Kargo) ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz.
3. Ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iadeniz değerlendirilir.
4. İade onaylandığında, ödemeniz 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme göre iade edilir.

Değişim Politikası

Eğer ürününüzde bir hata veya eksiklik varsa, değişim talebinizi 7 gün içinde iletebilirsiniz. Ürünler yalnızca aynı kategori içindeki başka bir ürünle değiştirilebilir.

İade Edilemeyecek Ürünler

• Açılmış veya kullanılmış gıda takviyeleri, vitaminler, protein tozları
• Kişisel bakım ve hijyen ürünleri
• Son kullanma tarihi geçmiş veya zarar görmüş ürünler

İade Adresi

İade işlemleriniz için aşağıdaki adrese gönderim yapabilirsiniz:

Destek

Herhangi bir sorunuz varsa, destek@iyisupplement.com adresinden veya 0850 645 6153 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.